はじめまして、ラク家電を運営している「家電案内人」です。
数あるサイトの中から、このブログに足を運んでいただきありがとうございます。私はこれまで10年以上にわたり、家電量販店の店頭で「家電アドバイザー」として多くのお客様をご案内してきました。
10年以上、店頭で大切にしてきた「たとえ話」の接客
私は販売員時代、テレビ、レコーダー、オーディオなどの「黒物家電」や、パソコンなどの「デジタル家電」をメインに担当してきました。
これらの家電はカタカナの専門用語が多く、スペック表だけを見ても「結局、自分の生活にどう役立つの?」と迷われる方が非常に多いジャンルです。
だからこそ、私は接客の際、「難しい用語をたとえ話に置き換えて、直感的に理解していただくこと」を一番大切にしてきました。
「このテレビの機能は、例えるなら〇〇のようなものですよ」
そうお伝えして、お客様がパッと明るい表情で「それなら分かりやすい!」「私にぴったりだね」と納得してくださる瞬間が、販売員として何よりの喜びでした。
なぜ、今ブログで発信しているのか
お店を離れた今も、新しい技術や便利な家電に触れることが大好きです。
ネット上には多くの情報が溢れていますが、中には「スペックの数字」だけを追いかけ、使う人の生活が見えていない情報も少なくありません。
「お店という場所を離れても、自分の知識や経験を活かして、家電選びに迷う誰かの役に立ちたい」
そんな想いから、このブログを開設しました。10年以上の現場経験と「家電アドバイザー総合」「販売士3級」の知識をフル活用し、カタログには載っていない「本音の選び方」をお届けします。
私の素顔と趣味
仕事以外では、海釣りが大好きです。特に秋から冬にかけては、防寒対策をしっかりして海へ出かけます。デジタルな世界に囲まれているからこそ、自然の中で過ごす時間は私にとって大切なリフレッシュの時間です。
保有資格
家電アドバイザー(総合): 生活家電からデジタル家電まで全般の知識を証明する資格です。
販売士3級: 流通や接客の基礎知識を保有しています。
家電選びに関する疑問や、記事内容へのご質問、お仕事の依頼などがございましたら、
お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。元販売員の視点から、誠実にお答えさせていただきます。
